ご相談は無料です。まずはお電話ください。
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0120-556-102 受付 9:00〜18:00・水曜定休

ご実家の片づけも、
思い出の着物も。
急かさず、じっくり
お話をうかがいます。

査定料・出張費・キャンセル料は、すべて0円。
ご納得いただけなければ、その場でお断りいただいて構いません。

まずは電話で相談する
0120-556-102
受付 9:00〜18:00・水曜定休・通話無料
押し買いはしません 当日の即決を求めません ご家族の同席を歓迎します
鑑定士がご高齢のお客様のご自宅で、着物を広げながら穏やかに会話をしている様子
出張査定の様子(イメージ)

ご相談の流れ

出張でのご相談は、お電話一本から。ご家族と一緒のご相談も歓迎します。

お電話でご相談

0120-556-102(9:00〜18:00・水曜定休)へ、お品物とご希望の日時をお知らせください。

訪問日時のご調整

ご都合に合わせて、鑑定士がご自宅へ伺います。駐車場がない場合もご相談ください。

査定とご説明

お品物を一点ずつ拝見し、査定額と理由を紙でお渡ししてご説明します。

ご成約はご納得の後に

その日に決める必要はありません。迷うお品はお返しし、ご家族と相談いただけます。

3つの安心

ご自宅に知らない人を招くのは、正直なところ気が重いものです。 だからこそ、私たちは3つのお約束を、必ず守っています。

お約束 01

押し買いは一切いたしません

訪問時は必ず社員証を提示し、しつこい勧誘や無理なお願いはいたしません。ご家族の同席も歓迎です。

お約束 02

その場で、いつでもお断りいただけます

「今日は考えたい」の一言で結構です。査定額に納得がいかない場合も、キャンセル料は一切かかりません。

お約束 03

クーリングオフの書面を、必ずお渡しします

ご契約の内容を口頭だけで済ませず、法律に基づく書面を必ずお渡しし、ゆっくりご説明いたします。

お預かりできる品

「これも売れるの?」で結構です。状態や付属品の有無に関わらず、まずはお気軽にお見せください。

ブランドバッグ・財布

腕時計

貴金属・地金

宝石・ジュエリー

着物・和装小物

骨董・美術品

カメラ・楽器

お酒・記念コイン・切手

畳に広げた着物と帯
着物・帯
丁寧に置かれた仏具
仏具・供養品
生活の中で使われてきた骨董品
骨董・古道具
金銀のアクセサリー
貴金属・指輪
古いカメラ
カメラ

どの方法がご都合に合いますか?

「重い荷物を運ぶのが大変」という方には、出張買取がいちばん選ばれています。

いちばん選ばれています 玄関先でご挨拶する鑑定士

出張買取

最短当日、鑑定士がご自宅までお伺いします。重い物・数が多い物の運び出しもすべてお任せください。全国対応(離島を除く)。

  • 査定料・出張費・キャンセル料 すべて0円
  • 査定額の理由を書面でご説明
  • 同じ担当者が次回も伺う「担当制」
ご自宅で梱包キットに品物を詰める様子

宅配買取

ご自宅から出られない方も安心。梱包キットを無料でお送りします。送料・振込手数料も0円、最短翌日入金です。

室内に置かれた桐箪笥

店頭買取

出張拠点は3店です。事前にお電話でご予約いただき、ご自宅のご都合に合わせて伺います。

相場の確認

金やプラチナの価格は、日々動いています。コハク買取では毎朝9時に最新の相場を確認し、 その日のうちに全店舗・全鑑定士へ共有しています。「先週査定に来た人と今日の相場が違う」ということがないように。

9:00

相場を確認

金・プラチナの当日相場を、鑑定責任者が確認します。

9:05

全店舗へ共有

3つの出張拠点と6名の鑑定士に、同じ数字が届きます。

終日

その日の相場でご案内

出張先でも店頭でも、同じ日は同じ相場でご案内します。

地域で積み重ねたご相談

2003年の創業以来、ご自宅での整理に寄り添ってきました。

2003年創業
生前整理・遺品整理のご相談を中心に
4,208
年間出張査定件数
6
地域を担当する鑑定士
9
10人のうち9人が満足(n=612)
3
すべて出張のための拠点です
8日間
訪問後に契約を解除できる期間
桐箪笥 一式
桐箪笥 一式家具・古道具
38,000円
帯 6本
帯 6本着物・和装小物
12,400円
古い銀の器 4点
古い銀の器 4点食器・骨董
24,600円
指輪 3点
指輪 3点貴金属・ジュエリー
61,800円

※査定のみで、お返ししたお品もあります。買取価格は状態・相場により変動します。

なぜ、コハク買取が選ばれているのか。

大切に保管されていた古い手紙
01

地域を担当する6名の鑑定士

外部委託は0名。だから「なぜこの金額なのか」を、その場にいる鑑定士本人の言葉でご説明できます。伝聞ではなく、根拠のある説明です。

お茶と眼鏡を置いた相談の席
02

査定額の内訳を、必ず紙でお渡しします

型番・状態・現在の相場・減額の理由まで、口頭だけで終わらせず書面に残します。後からご家族に見せてご相談いただくこともできます。

訪問時に社員証を提示する様子
03

押し買い一切なしを、仕組みで守っています

訪問時の社員証提示、録音同意、クーリングオフ書面の携行を、全鑑定士に義務付けています。「言った・言わない」を残しません。

朝に相場を確認する事務所の机
04

金・プラチナは、毎朝9時の最新相場で

相場は日々動きます。だからこそ古い数字のまま査定することがないよう、全店舗で同じ日の相場を共有しています。

玄関先でお客様をお見送りする様子
05

2003年から続く、ご自宅でのご相談

一度きりの取引ではなく、次回も同じ鑑定士が訪問できる体制を整えています。ご実家の片づけのように、何度かに分けてご相談いただく場合も安心です。

ご家族で相談する食卓
「値段の理由を、ひとつずつお話しします。 お客様が納得できないまま、査定を終わらせることはしません。」 鑑定責任者 三嶋 律
三嶋

三嶋 律(みしま りつ)

鑑定責任者

宝石鑑定士・貴金属装身具製作技能士。ジュエリー全般の査定を統括しています。

在籍14年
有村

有村 湊(ありむら みなと)

時計鑑定士

機械式時計技術者。分解を伴わない外観・機構確認で、状態を正確に見極めます。

在籍9年
白石

白石 千秋(しらいし ちあき)

着物査定士

和装コンサルタント。生地・織り・仕立てから、着物の価値を丁寧に見極めます。

在籍7年

ご家族にも相談しやすかったですか?

母の着物と帯を20点、まとめて見ていただきました。値段の理由をひとつずつ説明してくれたので、安心してお任せできました。

着物・帯20点のご成約60代女性・世田谷区

遺品整理で骨董品を一括で見てもらいました。急かされることなく、こちらのペースで進められたのがありがたかったです。

遺品整理・骨董一括70代男性・墨田区

腕時計を3本お願いしたところ、他社より9万円高く、その場でお振込まで完了しました。手続きがとても早かったです。

腕時計3本のご成約40代男性・横浜市

外出が難しかったので宅配買取にしましたが、梱包キットが翌日に届いて驚きました。財布とバッグをお願いしました。

宅配買取のご利用30代女性・大宮市

ご不安な点は、こちらもご確認ください。

Q訪問査定を頼んだら、必ず売らないといけませんか?

いいえ、必ずお売りいただく必要はございません。査定額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただけます。キャンセル料は一切かかりません。

Q品物を見せた後にお断りしても、気まずくないですか?

鑑定士全員に「無理に勧めない」ことを徹底しております。「今日は考えたい」とおっしゃっていただければ、査定書だけお渡しして退出いたします。

Q遺品整理で品物が多く、重い家具や骨董もあります。運び出しはお願いできますか?

はい。鑑定士が梱包・運び出しまで対応いたします。お客様に重い物を持っていただくことはございません。

Q自宅に駐車スペースが無いのですが、大丈夫でしょうか?

近隣のコインパーキングを利用いたしますので、ご心配は不要です。事前のお電話でご相談ください。

Q査定額の内訳(なぜこの金額なのか)を教えてもらえますか?

型番・状態・現在の相場・減額理由を明記した査定書を、必ず紙でお渡ししています。その場でご質問いただければ、鑑定士が直接お答えします。

Qご高齢の親の代わりに、家族が申し込むことはできますか?

可能です。ご家族様の同席・お立ち会いのもと、ご本人確認をさせていただいたうえで査定いたします。お電話の際にその旨をお伝えください。

Q査定が終わった後に、値段について聞きたいことが出てきたら?

担当した鑑定士に直接お電話でご確認いただけます。次回の訪問も同じ担当者が伺う「担当制」を採用しています。

Qクーリングオフはできますか?

訪問買取は、法律上クーリングオフの対象となる場合がございます。ご契約時に必ず書面をお渡しし、内容をご説明いたします。

Q汚れていたり、箱や付属品が無い品物でも査定してもらえますか?

問題ございません。まずはそのままの状態でご相談ください。状態に応じた査定額をご提示いたします。

Q出張買取の対応エリアはどこまでですか?

離島を除く全国に対応しております。一部地域では訪問日の調整にお時間をいただく場合がございます。

運営会社について

ブランド名コハク買取(KOHAKU)
運営会社株式会社コハクリユース
代表者代表取締役 小早川 琥太郎(こばやかわ こたろう)
創業2003年
資本金3,000万円
鑑定士6名
本社所在地〒101-0000 東京都千代田区神田美倉町9-9 コハクビル5F
買取相談窓口0120-556-102(受付 9:00〜18:00/水曜定休)
本社代表電話03-0000-1191
メールinfo@kohaku-kaitori.example.jp
古物商許可番号東京都公安委員会 第302091307755号
加盟団体日本流通自主管理協会(架空表記)/東京都質物商組合(架空表記)
事業内容総合リユース買取業(出張・宅配・店頭)、リユース品販売、法人在庫買取
古物商許可番号:東京都公安委員会 第302091307755号 法律に基づき、適正な許可を得て買取事業を行っています。

ご相談前にご確認ください

安心してご利用いただくため、訪問前に以下をお伝えしています。

  • ご本人確認の書類(運転免許証・保険証・マイナンバーカードのいずれか)が必要です。
  • ご本人以外からのお申し込みは、委任状をお預かりします。
  • 訪問した日から8日間は、契約を解除できます(クーリング・オフ)。
  • 仏壇・仏具そのものは、宗派によりお預かりできない場合があります。
  • 雨天の日は、お品物の保護のため訪問を延期させていただくことがあります。

まずは電話でお聞かせください

フォームは、お電話が難しいときのための受付です。折り返しはご希望の時間帯に合わせます。

このフォームは公開見本用のダミーです。実際の送信・お問い合わせ受付は行われません。

折り返しのご連絡はこちらの番号にいたします。

お手元にあれば、事前に拝見して当日の査定がスムーズになります。無くても構いません。

ご入力ありがとうございます(見本サイトのため、実際の送信は行われません)。 実際のご相談は、お電話 0120-556-102 よりお気軽にどうぞ。

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